Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 27.05.2026

Bu sayfa, tobetube.com üzerinden satın alınan TobeTube dijital üyelik hizmetinin teslimi, iptali ve iade koşullarını açıklar.

1. Teslimat şekli

TobeTube fiziksel bir ürün değildir. Hizmet, ödeme onayı sonrası kullanıcı hesabına dijital olarak tanımlanır. Teslimat adresi gerekmez.

• Teslim süresi: Ödeme onayından itibaren en geç 24 saat; teknik aksaklık yoksa anında.
• Kullanım: Tesla araç ekranı tarayıcısından tobetube.com adresine girilerek oturum açılır.
• Bildirim: Aktivasyon ve fatura bilgisi kayıtlı e-posta adresine iletilir.

2. Hizmetin niteliği

Platform; abonelik süresi boyunca yazılım ve içerik erişim hizmeti sunar. Üçüncü taraf video kaynaklarındaki erişim kısıtları hizmet kalitesini etkileyebilir; bu durumlar teknik mücbir sebep sayılabilir.

3. Cayma ve iade

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin 14 günlük cayma hakkı, dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, tüketicinin açık onayı ve hizmetin ifasına başlanması hâlinde istisna kapsamında olabilir (6502 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik m. 15).

Ödeme öncesi; hizmetin dijital niteliği, ifaya başlanacağı ve cayma hakkının sınırlanabileceği konusunda bilgilendirme yapılır. Onay verilmeden ücret tahsil edilmez.

4. İade talebi

Mevzuatın izin verdiği hallerde veya hizmetin hiç sunulmaması, teknik olarak sürekli erişilememesi gibi satıcı kaynaklı kusur durumlarında iade değerlendirilir.

• Başvuru: [email protected]
• Gerekli bilgiler: ad-soyad, kayıtlı e-posta, sipariş/ödeme referansı, talep gerekçesi
• İade onayında, ödeme yöntemine iade 14 iş günü içinde yapılır (banka süreleri hariç)

5. Abonelik iptali

Dönem sonuna kadar kullanım devam eder; otomatik yenileme kapalıysa süre bitiminde hesap pasif olur. Kısmi dönem iadesi, yalnızca yasal zorunluluk veya özel kampanya koşullarında uygulanır.

6. Satıcı bilgileri ve iletişim

Sorularınız için: [email protected]